电信工作人员属于服务类职业，其职责是：1、为客户办理各种业务，解答客户问题，做好客户服务工作；2、及时掌握各种新业务，并向客户主动推荐；3、主动了解客户需求、建议，及时向上级反馈并提出合理化意见；4、做好报表的统计、上报工作，保证资金及时入账；5、承担环境卫生工作。电信工作人员招聘条件是：1、年满18周岁；2、遵守法律、法规；3、具有良好的品行；4、具有正常履行职责的身体条件；5、具有电信基础知识。