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火车乘务员是什么专业?
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火车乘务员是什么专业?
火车乘务员是高速铁路客运乘务专业,火车乘务员是为乘客提供各项服务的工作人员,高速铁路客运乘务专业是专为铁路客运提供经过专业培训、具备相关知识的乘务员的专业。火车乘务员的职责是:1、坚决服从班长安排,认真执行作业计划;2、严格按照工作程序进行作业;3、尊重乘客,热情、文明服务,竭力满足乘客的需求;4、做好车辆卫生的整理,为乘客提供舒适的乘车环境;5、定期参加培训学习,不断提高业务技能。