铁路乘务员的要求如下： 1、年龄18岁至30周岁，身高160cm(形象优秀者可放宽至1.58CM，视力1.0以上（可佩戴隐形眼镜），中专、大专以上学历，航空服务、外语、旅游管理、餐饮管理铁路等专业；五官端正，体态均匀；身体健康无疾病；政治可靠无前科；敬岗爱业，能职尽责，能吃苦耐劳。 2、外形要求：一线女高铁乘务员原则上身高需在163cm-172cm，容貌端庄清秀，有定的亲和力；一线男高铁乖务员原则上身高需在175cm以上，五官端正。如有特殊情况，需公司领导审批同意方可引进，专业或技能水平经考核合格，并具有独立工作的能力。 3、未受过行政记过和其他较重大处分、无犯罪记录。认同公司企业文化，对铁路事业抱有强烈信心；诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作、服务意识强，有较高的道德修养，遵纪守法。身体健康，符合其专业岗位对身体的要求。