最重要的隐藏技能，就是跟人相处的技能。辅助好一个部门，还要跟其他部门的同事打交道，不同的人不同的性格、不同的做事风格，想要大家都能支持自己工作、或者能配合好所有人的工作，就要会听话、会说话，面对不同性格的人有不同的合作方式。这个听着跟工作本身关系不大，但是一旦拥有这个技能，能让文员的工作进展的特别顺利。