政保网格员是联合政府区域网格做保险宣传的人员，其工作内容有：1、为政府部门宣传、推广政保平台；2、为企业客户提供专业的员工福利类保险服务；3、为群众宣传并解释国家医疗保险、失业保险、生育保险等政策；4、为医保户提供保险服务；5、对政府部门采购的保险项目进行跟进；6、提供商业保险作为社保补充的服务。政保的特点是：1、法令规定强制民众投保或者强制保险公司不得拒保；2、由商业保险公司或者政府另订专法设置机构承办该项业务；3、政策性保险为私法契约关系。