电子商务是以互联网为工具进行的商务活动，它是利用现有的计算机硬件设备、软件设备和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的、在电子网络环境下进行各种商务活动的一种方式。电子商务本质上是一场新生产力的革命。它通过引用先进的技术，使得低成本、大规模地提供个性化商品和服务成为可能。