这个问题老师上课是讲过。电子商务是以互联网为工具进行的商务活动，它是利用现有的计算机硬件设备、软件设备和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的、在电子网络环境下进行各种商务活动的一种方式。电子商务本质上是一场新生产力的革命。 它通过引用先进的技术，使得低成本、大规模地提供个性化商品和服务成为可能。它跨越了时间和空间的限制，从理论上完全具备全球化营销能力。另外它特有的交互性，使得客户参与商品和服务程度大大提高，有利于商家快速调整发展战略，以适应快速变化的市场需求。