昨天收货时快递员没等验货就走了，等发现货不对退货时，说是已经做了签收不能退回。打顺丰客服电话，打了一天一直忙线，今天好不容易打通了，男客服接的，确切告诉我快递员有提醒验货的责任，可晚上又一女客服，很老套的各种忽悠，最后什么都是自己的不对。