项目经理只需察言观色，溜须拍马？ 产生这样的论调，显然是不了解项目运作，更不熟悉项目经理的基本素养，具体可以从如下几方面说明： 首先，我们要明白项目经理的作用和地位，作为一个项目运作的统帅，统筹规划和管理项目全局，包括人事，财务，物资，设备，及配套资源和进度，项目经理统筹能力高低决定项目成败，盈利能力及完成效果，等。这么重要的角色，还有人说只需要察言观色，溜须拍马吗？ 其二，人事。项目运作是否能够顺利进行，需要配套的项目班子，项目经理应算盘把握项目运行各个岗位的需求，并组建核心管理团队，包括人事行政，商务，财务，技术骨干，质量控制等人员。合理的项目管理和激励机制，可以充分调动项目管理和执行团队，使得项目能够按照预期规划顺利推进。 其三，财务。项目运作离不开财务支撑和合理的财务规划与管理，也就是用好和管好项目运作所需和营收资金。既要将资金使用效率最大化，又要做好成本控制，项目能否盈利取决于财务管控质量高低，不盈利的项目，做得再漂亮，质量再好也算是失败的项目。一般情况下，应充分做好预决算，并按照相关财务规划及财务工具掌握资金流动，杜绝浪费和腐败。 其四，物资和设备。项目运转离不开合理的物资和设备配套。物资和设备是项目实施的基本工具，不可或缺。工具多寡和使用效率决定项目效益。项目初期，项目经理和他的造价师及技术团队，应充分考虑项目所拥有的资源，配套物资设备条件及项目实施客观条件，做好项目进度计划，并按照进度计划补充或做好采购计划，按照进度适时组织物资和设备进场，保证项目顺利实施。当然，设备物资管理，同样需要专业的采购和业务人员包括仓管，机修，专业操作人员等，并使用相关管理工具充分控制和管理好物资设备的使用，提升设备物资使用率，做好专业维护和保养，减少浪费，报修报损等。既保证项目实施进度，又减少不必要的浪费和损坏等，降低项目运行成本。 其五，公共关系，业主和监理关系。项目在一定的环境下实施，离不开项目所在地及第三方服务单位的支持，项目经理作为项目的核心管理，应该主抓项目运行的商务环境，当然，一般情况下，项目配有商务人员，但涉及项目运行的主要公共关系，如业主，监理单位，当地主要政府官员（可能影响项目实施的决策部门）都应有由项目经理主抓。 其六，公司内部资源运作和支持。任何一个项目能否顺利落地，实施并实现较高盈利，都离不开公司的大力支持。项目经理应充分了解和把握项目运行的主要困难，并积极采取有效措施，充分调动公司层面各方资源，使得项目运行能够适时有效的得到配套资源，从而保证项目顺利实施。 最后想讲一点，安全管理，风险预判，管控和应急能力。项目运行过程中，可能会出现各种安全问题或者意外。项目经理理应作为项目安全和风险管理的第一责任人，对项目安全和风险管控，应派专人负责具体管理，并充分做好安全和风险管理的措施，包括预警，教育，培训，演习和应急预案等。 总之，项目经理的能力，绝不是“只需要察言观色，溜须拍马”，而是具备专业知识的综合性管理人才。既要全面负责人事物，还要分清主次（既在全盘把控的基础上，主抓公共关系，安全和内部协调），调动各方积极性，才能保证项目顺利进行并最终创造最大的盈利能力。