管理的五项职能即计划、组织、指挥、协调和控制，管理的五项职能最早是在一般行政管理理论中所提出的。 1、计划就是探索未来，制定行动计划，必须具有统一性、持续性、灵活性、精确性的特征； 2、组织就是建立企业的物质组织和社会组织，使其同企业的目标、资源和需要相适合； 3、指挥就是使每个人都履行其所负的职责，做出最好的贡献，从而使整个社会组织发挥出应有的作用； 4、协调就是统一和调和企业各部门以及各个职工的活动，使所有工作都能和谐地进行； 5、控制就是核实计划落实情况，以便发现缺点、采取措施、加以纠正，以使实际活动与计划活动保持一致。