售前技术支持工程师主要负责制作项目招标书，根据客户要求编写工程可行性方案、宣传、推广产品、调研市场需求，建立新项目产品开发要求文档。售前工程师的职责： 1、负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作； 2、配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作； 3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作； 4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作； 5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流。