管理难？如何才能管好人？
管理，就是管理人心，如果你能“看透人心”，管理问题也就能迎刃而解了！
5张图教你“看透人心、改变人心”：
①看透集体之心；
②看透群体之心；
③看透个人之心；
④看透创业之心；
⑤改变人心。

1、看透集体之心，解决“人心散，队伍不好带”的问题
①分析：集体形成合力的基础，就是众心齐一，共同的愿景，相同的方向，否则就会陷入无休止的内耗；
②方法：上下同欲、激发善意；
③具体两个要点：1.参与约束，保障个体收益，确保工作数量；2.激励相容，超预期的收益，激励个体，发挥其最大效用。

2、看透群体之心，解决“三个诸葛亮，抵不上一个臭皮匠”的问题
①分析：当个人意见与群体的主流思想不一致时，个人就会迫于压力，而放弃自己的观点，这就是群体压力；
②方法：群体动力学技术；
③具体3种方法：1.指定魔鬼代言人，授予“唱反调”的特权；2.头脑风暴，重量不重质，畅所欲言；3.名义群体法，群策群力，共同决策。

3、看透个人之心，解决“内驱力不足”的问题
①分析：确定的目标，不是人的原动力，和目标之间的差距才是。这个差距，称为“结构性张力”；
②方法：找出员工的“结构性张力”，设定期望值
③具体4个方法：1.用差距，增强个人努力；2.用个人努力，増强个人绩效；3.用个人绩效，增强公司奖励；4.用公司奖励，缩小差距。

4、看透创业之心，解决“韧性不足”的问题
①分析：当遇到困难时，人们总会觉得累，容易退缩，造成“韧性不足”，这是打工思维，付出多少，就要收获多少；而创业思维则不一样，不确定的风险，对赌不确定的收益，更享受过程；
②方法：看透创业之心，找到自己的合伙人
③具体3条标准：1.面对遭遇的变化时，是否兴奋学习？2.遭遇挫折时，是否激发斗志？3.失去动力时，是否能坚持？

5、改变人心，让同样的心，产生不同的行为
①改变人心：就是通过改变人和周围要素之间的关系，也就是改变“模型”，让同样的心，产生不同的行为；
②具体3种方法：
1.激活即时反馈的增强回路，努力有回报、懈怠就淘汰；
2.切断缺乏沟通的负向增强回路，加强沟通、减少信息不透明；
3.增加安全调节回路，系统性疏压、保证员工内心安全。